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(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che compie un atto giuridico che non può essere attribuito principalmente alla sua attività commerciale o professionale autonoma).

Informazioni sul recesso

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 30 giorni a partire dalla data:

in cui voi, o una terza parte da voi designata (che non sia il vettore), avete preso possesso della merce, nella misura in cui avete ordinato uno o più beni in un unico ordine e questi sono stati consegnati contemporaneamente;
in cui voi, o una terza parte da voi designata (che non sia il trasportatore), avete preso possesso dell'ultima merce, nella misura in cui avete ordinato più merci in un unico ordine e queste sono state consegnate separatamente.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la decisione di recedere dal presente contratto. Ciò può essere fatto tramite e-mail: SUPPORT@MODARI-VENICE.IT.
 A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro 30 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso.

Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato. In nessun caso questo rimborso comporterà costi aggiuntivi per te.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando:
non avremo ricevuto la merce restituita, oppure
non avrete dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

È necessario restituire o consegnare la merce immediatamente e comunque entro 30 giorni dalla data in cui ci ha informato della revoca del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene rispedita prima della scadenza del periodo di 30 giorni.

I costi diretti per la restituzione della merce sono a tuo carico.

Sei responsabile della diminuzione di valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a un trattamento della merce che va oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

 

Motivi di esclusione e decadenza del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore;

per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o che hanno una data di scadenza limitata;
per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato nel contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore dipende dalle fluttuazioni del mercato;

per la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione degli abbonamenti.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti:
per la fornitura di beni sigillati che per motivi di salute o igiene non sono idonei alla restituzione, se il sigillo è stato rotto dopo la consegna;

per la fornitura di beni che, per loro natura, dopo la consegna risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
per la fornitura di registrazioni audio e video e di software in confezioni sigillate, se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.

Esempio di modulo di recesso
In ogni caso, prima di restituirci la merce, contattaci all'indirizzo e-mail seguente: SUPPORT@MODARI-VENICE.IT.

L'indirizzo di restituzione riportato sui nostri pacchi non è il nostro indirizzo per i resi. Su richiesta, ti invieremo il nostro indirizzo di restituzione via e-mail.

Se desiderate recedere dal contratto, compilate il modulo sottostante e inviatelo via e-mail.

Modulo di recesso

Io/noi () con la presente recedo/recediamo dal contratto da me/noi () stipulato relativo a:
l'acquisto dei seguenti beni (*) /
la prestazione del seguente servizio (*)

Ordinato il: () ____________ / Ricevuto il: () ______________
Nome del/i consumatore/i:

Indirizzo del/i consumatore/i:

Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo viene presentato in formato cartaceo):

Data: ______________
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.